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Compra tranquila

Cambios y devoluciones

Si el talle no era o el modelo no te convenció, tenés 30 días corridos desde que recibiste el pedido para pedir un cambio o una devolución.

Condiciones

  • El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su caja y etiquetas originales.
  • Se debe presentar el comprobante de compra o el número de orden.
  • No se aceptan cambios de productos con signos de uso, suciedad o daños posteriores a la entrega.

Cómo pedir un cambio

  1. Escribinos por WhatsApp o mail con tu número de orden y el talle o modelo que querés a cambio.
  2. Te confirmamos disponibilidad y te indicamos cómo enviarnos el par.
  3. Cuando recibimos y verificamos el producto, despachamos el nuevo par.

Devoluciones

Si preferís la devolución del dinero, una vez recibido y verificado el producto te reintegramos el importe por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los 10 días hábiles.

Costos de envío en cambios

Si el cambio se debe a un error nuestro (modelo o talle equivocado, o producto con falla), nos hacemos cargo de todos los costos de envío. Si es por elección de talle o gusto personal, el costo del envío corre por cuenta del comprador.

Productos con falla

Todos los productos tienen garantía por defectos de fabricación. Escribinos con fotos de la falla y tu número de orden, y lo resolvemos a la brevedad.